تحترم alharameensa.com خصوصية العملاء، ونستخدم البيانات المطلوبة فقط لتشغيل المتجر وتنفيذ الطلبات وتحسين تجربة الشراء.
البيانات التي قد نحتاجها
- الاسم وبيانات التواصل لتأكيد الطلب.
- عنوان الشحن لتسليم المنتجات.
- بيانات الطلب والمنتجات المختارة لخدمة ما بعد البيع.
- أي ملاحظات يرسلها العميل عند التواصل معنا.
كيف نستخدم البيانات؟
- تجهيز الطلب وشحنه ومتابعة حالته.
- الرد على الاستفسارات وطلبات الضمان أو الصيانة.
- تحسين صفحات المنتجات وتجربة المستخدم داخل الموقع.
- إرسال تحديثات مرتبطة بالطلب عند الحاجة.
مشاركة البيانات
لا نبيع بيانات العملاء. قد تتم مشاركة البيانات الضرورية فقط مع مزودي الخدمة المرتبطين بتنفيذ الطلب مثل شركات الشحن أو بوابات الدفع، وبالقدر المطلوب لإتمام الخدمة.
حماية الحساب
يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول لحسابه، وننصح باستخدام بيانات صحيحة ومحدثة لتجنب تأخير الطلب أو تعذر التوصيل.